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2020/01/17

金耀蘭陽 運載輝煌|宜蘭縣政府舉辦第一屆金運獎勁感心

記者陳仁宗/宜蘭縣報導
為提升服務精神、鼓勵從業人員及尋求在地認同,希望帶給乘客最佳的搭乘品質,同時賦予宜蘭公車駕駛榮譽性與使命感,讓在地居民與外來遊客切身感受宜蘭推廣公共運輸的努力與精進,宜蘭縣政府辦理「金耀蘭陽 運載輝煌 宜蘭縣第一屆金運獎」活動,表彰縣轄市區公車營運服務品質評鑑優等業者,及從114位市區公車駕駛選拔陳建絨等8位服務表現優秀的駕駛長,於116日於宜蘭縣政府縣民大廳舉行頒獎典禮公開表揚,為宜蘭縣公共運輸服務品質樹立標竿。


宜蘭縣第一屆金運獎」優良駕駛選拔,除將民眾對駕駛服務行為建議納入考評參據外,並請客運公司依駕駛平時表現評分,本府並派遣秘密客隨機乘車調查。依綜合考核評分結果,共選拔特優-陳建絨等1位、優等-王啟原、游富強、李偉正等3位及甲等-蘇滄榮、吳文結、胡團葉、陳家振等4位優秀駕駛長。
同時也對駕駛暖心小故事徵求民眾投稿:態度和善、待客親切,是乘客腦海中所留下的印記;有熱心介紹宜蘭的景點或美食,讓遊客大感貼心;也有駕駛的細心留意,叮嚀了乘客差點兒遺忘帶走的行李物品;另外像是微笑一句早安問候、借用愛心傘、幫長者提行李或菜籃,及對待輪椅身障者親切與細心,有愛無礙,在在證明了宜蘭市區公車駕駛的專業與熱誠,這就是努力於自己工作崗位的軌跡,是他們的敬業證明。


2020宜蘭好行」為藉正面力量,誘發良善循環,打造優良駕駛服務,感受宜蘭「勁好行」的美好,也請記得鼓勵辛勤服務的宜蘭公車駕駛員,為他們加油、打氣。

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