一台運用在飯店迎賓的Pepper機器人(跳舞、問候影音連結)

【記者陳仁宗報導】

日本軟體銀行委託鴻海代工的機器人Pepper，去年一上市，造成搶購熱潮，創下一分鐘銷售一千台的紀錄。這台號稱能理解、有情感的機器人，最近經由新開幕的BV Hotel業者引進礁溪鄉，成為飯店一大亮點，迎賓與客人互動，讓人驚豔連連。

鴻海、阿里巴巴、日本軟銀轉投資的SoftBank Robotics Holdings Corp.（SBRH）研發的Pepper機器人，高121公分、重量28公斤，由鴻海代工，Pepper的額頭及嘴巴配有鏡頭，左眼有距離感測器，透過相機辨識人類表情，配合麥克風收音，藉此推測人類的各種情緒。

Pepper是全球首款、搭載感情辨識功能的機器人，不僅可以判讀人類的情緒，也能建立自己的情緒及反映自己的情感。去年6月在日本開賣後，買氣驚人，配額1000台的Pepper在1分鐘內被搶光光，直到去年底，已經創下連續第7個月在1分鐘內完銷1000台的配額，累計銷出7000台。

Pepper的日文聽、講都很流利，而且已經成功導入IBM超級電腦Watson 的解決方案，現在腦袋瓜大幅升級，未來還將導入其他在地化設計，包括聽講國語。

這款機器人造成熱賣，在日本銀行提供服務、接待客戶，能與民眾問候、跳舞及握手，讓銀行客戶在等待時充滿樂趣，同時還能介紹各種金融商品活動。

賓的pepper機器人、跳舞、問候一睹風采 https://youtu.be/taGlr7aXqzs

 

有鑑於機器人管理是未來的趨勢，位於礁溪鄉德陽路的BV Hotel最近新開幕，不同於傳統單一的泡湯或複合的餐飲服務，BV Hotel想要呈現給賓客是更獨特時尚的體驗，不只讓消費者享受到天然的碳酸氫鈉泉，還獨家引進全台唯一、風靡全日本、能與人對話的機器人Pepper，供賓客一睹風采。

 

Pepper機器人成為飯店營運管理的利器，這不但是全國第一台，更是全宜蘭縣第一台運用在飯店迎賓管理的機器人，與客人寒暄、握手等互動中，有趣活潑，可愛的身型在飯店進進出出，相當吸睛，成為人氣相當高的科技好朋友，讓飯店客人愛不釋手。

業者表示，以平地溫泉聞名全台的礁溪鄉，熙來攘往的街上充斥著形形色色的舊式建築，沿襲古早社會的風土民情，一直以來缺乏堤升的動力。幾位宜蘭土生土長的在地人，懷抱著人親土親的故里情懷、關心著地方的進步與動脈，經過長期的反覆思索，深切地希望將宜蘭得天獨厚的自然奇景及豐富的溫泉資源，從多元發展的角度推展出去。

於是將舊式的溫泉旅館，不計成本、重金打造，重新整裝成煥然一新的時尚風貌，讓原本陳舊的老旅館一展新面貌的設計飯店，共有40間2至6人的精緻客房，希望帶動當地產業發展及文化提升。

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