五月是溫馨的季節，羅東就業中心就業外展服務人員們，每日不畏風吹日曬，深入基層，提供走動式的服務。外展人員在人潮聚集的地方如超市、勞保局、監理站等都可看他們的身影，關懷有就業服務需求的廠商與民眾，貼近他們的心情，提供適切性服務。針對沒自信心或怯志的求職者，陪同面試予以鼓勵和支持，並運用相關就業促進措施，提高廠商進用的意願。
羅東就業中心資深的就業服務人員林秀芬說：在民國95年勞委會（勞動部改制前）開辦就業多媽媽（就業服務外展人員前身）招募計劃，憑藉著之前工作累積的經驗與技能，很幸運的成為就業服務的外展人員。將近12年的就業服務，非常感恩政府提供了這個以前從來都不敢夢想的中高齡就業機會，因此在面對中高齡求職者領域裡，更能了解民眾找工作的不安及徬徨，利用親身的求職經驗與民眾分享。服務歷程中讓秀芬記憶深刻的則是一位外籍配偶。離開了熟悉的故鄉，來到陌生的臺灣，工作一找就是10年，皆因居留證因素，廠商擔心觸法不敢雇用，透過朋友的介紹至羅東就業中心，在林秀芬的積極推介下，並向廠商解釋相關法令後，成功的說服礁溪某飯店破例任用的外籍配偶，擔任房務員一職。
而從金融保險業轉換跑道的覃道珠大姐，因緣際會下曾到五結就業服務臺詢問有關轉職的問題，而本身就喜歡與人接觸樂於助人的她，得知羅東就業中心，正在招募就業多媽媽的就業服務人才，而決定放手一搏來試試這份不同過往服務的工作性質。進入羅東就業服務中心工作後，經由羅東就業中心的培訓及與同事們的輔助與砥礪，完全融入就業服務中。覃大姐回憶起，有一回她跟隨移民署的行動列車進行家訪一名外籍配偶，因先生收入不穩定，想外出找工作補貼家用，但又需照顧家庭，能做的工作受到種種限制。得知這樣的就業需求，覃大姐隨即盤點身邊可利用資源。與海隆水產公司數度溝通後，成功的運用職場學習及再適應計畫，並陪同面試應徵該公司的包裝作業員，讓她可以兼顧到家庭及工作。
羅東就業中心陳佩馨主任表示：我們用一顆最溫暖的心及最熱誠的服務態度來協助每一位民眾，羅東就業中心針對每一求職者提供一案到底專人客制化服務。為提昇婦女勞參率，針對二度就業婦女，想再度進入職場，卻不知從何開始，歡迎與羅東就業中心聯絡，我們很樂意協助婦女一同討論並盤點優勢，擬定就業方向，重回職場。台灣就業通(http://www.taiwanjobs.gov.tw)特設婦女專區，提供求職求才服務資源、雇主專區、補助專區及職業訓練等就業服務，可電洽羅東就業中心03-954-2094提供專人服務。
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