消防人員救災減壓安心課程-「重現微笑、安心服務」

記者陳仁宗／宜蘭縣報導
本(107)年10月21日下午16時50分台鐵普悠瑪列車從台北樹林開往台東，行經宜蘭縣新馬車站時發生翻覆，宜蘭縣政府消防局接獲通報後，立即指派大量消防人員、義消投入救災，在危險的列車內與時間競賽，搶在最短時間救出傷患送醫，經過一日一夜的辛勞努力，成功救出190餘位傷患，卻仍有18位乘客不幸罹難，引發國內外民眾的關注與惋惜。

救災第一線人員面對高壓的心理狀態、傷患的驚恐、悲傷、死亡等情緒影響，雖然搜救任務已經完成，但日後容易感同身受地出現替代性創傷反應。精神科醫師表示，若悲傷、恐懼、易怒情緒、失眠等症狀超過一個月，可能就是罹患創傷後壓力症候群，應尋求專業精神科醫師或心理專業人員說出使您苦惱的經歷及感受。宜蘭縣政府消防局有鑒於此，為緩解救災人員心理壓力，特邀請台北市「中崙諮商中心」黃龍杰心理師於107年10月26日假該局五樓禮堂，辦理2場消防人員救災減壓安心課程，合計有80餘人參與課程。

課程內容包含創傷後壓力症候群症狀解說、心理壓力紓解練習、以及會後心理諮商，並結合衛生局的心理衛生宣導，讓救災人員可以針對自己的狀況提問，透過專業心理師回答、處理來減輕心理不適的狀態，救災人員皆認真投入本次活動，期許藉由教育訓練及心理諮詢服務等課程，來降低消防人員罹患創傷後壓力症候群的風險，在未來能夠更堅強勇敢面對挑戰，提升其工作士氣及服務效能。