為衛生福利部109年3月19日增列「急難紓困實施方案」及5月4日擴大急難紓困對象，五結鄉公所為照顧弱勢民眾權益，從沈鄉長、主秘、秘書、各主管、行政室、民政課到社會課全體同仁，白天解說收件，晚上、假日加緊審理審核，一週多來不敢休息，辦理情形說明如下。
一、本所動員情形：
一)每日門口值日，即時提供民眾諮詢，並進行分流，避免鄉親久候。
二)整合社會課及民政課人力，全日受理申請案件，案件受理順暢。
三)結合村幹事資源，讓其能瞭解在地村民迫切需求，適時連結資源。
四)社會課人力分流、分工並全員加班，讓符合鄉親即時獲得紓困金。
五)5/5至5/16，12天內計動員214人次以上，加班時數達225小時以上。
二、協助民眾辦理情形：
臨櫃諮詢、電話諮詢、案件受理、案件填寫、表件影印、案件審查、系 統登打、書面審查、清冊印製、現金發放等作業。
三、本所截至109年5月15日止審理情形：
(一) 諮詢服務已達1,000人次以上。
(二) 受理申請案共計310件。
(三) 經第一批審核完成，符合資格者計 45 件。
四、紓困金發放日期及方式：
(一) 發放時間：109年5月18日（星期一）中午12時。
(二) 發放地點：五結鄉公所三樓禮堂。
(三) 發放方式：由沈鄉長親自採現金逐案致贈方式辦理。
(四) 誠摯邀請各位記者女士、先生親臨採訪，因適值中午用餐時間，本所備有便當。
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