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2020/08/07

弘道AIO居家服務帶失能失智長者走出門不當宅老人|開心體驗「7-ELEVEN不老店長」

 記者陳仁宗/宜蘭縣報導   歡迎光臨,阿嬤們靦腆地招呼櫃檯前客人,第一次站在收銀檯前當老闆,既興奮又緊張看著來到7-ELEVEN購物民眾。迎向高齡社會,為了鼓勵長輩走出家門與外界互動,一塊化解宅老人危機,7-ELEVEN與弘道老人福利基金會自2014年開始,推動「不老店長」圓夢計畫,讓老人家搖身一變成為便利商店店長,一圓當「頭家」的夢想,甚至是人生首次走入便利商店的初體驗,增進社會參與機會。

走出門 讓失能失智長者不再只是宅老人

依衛福部老人狀況調查報告顯示,六十五歲以上長輩,每五人就有二人平均每周與親友、鄰居互動的頻率少於一次,而上半年因新冠肺炎疫情緣故,許多長輩減少了更多聚會活動與外出機會,尤其原本就不常外出、行動受限的失能長輩,真的成了「宅老人」,因此今(8/7)日弘道老人福利基金會特地帶著六位平均77歲弘道AIO居家照顧服務的長輩來到了7-ELEVEN頭城門市,體驗「不老店長」的一日活動。

弘道AIO居家照顧服務的長輩們在7-ELEVEN員工帶領下,換上超商制服,認真聽著今天的工作內容,接著熟悉門市環境,最後進行真實體驗與互動,讓阿公阿嬤親上前線為客人結帳、補貨….等等,對這些新奇又特別的體驗,長輩難掩緊張情緒,但每完成一項,都是喜悅的表情,連帶多了一份自信與肯定。

「謝謝!謝謝光臨!」81歲的林秀珠阿嬤微笑輕聲地說著,目前與兒子同住的秀珠阿嬤個性內向,因為失智,讓原本就鮮少出門的她,日日幾乎宅在家,讓家人非常擔心阿嬤失去與外界互動會加快退化速度,弘道AIO居家照顧服務自去年為阿嬤提供居家沐浴及代購餐食服務,平常在阿嬤精神不錯時會接送阿嬤來弘道頭城拔雅據點,盼能藉據點活動及與其他長輩陪伴,讓阿嬤多些社會接觸,這次家人聽到不老店長這個活動,覺得對阿嬤是個難得的體驗,一早就為阿嬤報名。第一次站上櫃台的秀珠阿嬤雖然話不多也很緊張,但在收銀台為客人結帳卻認真仔細地找商品條碼,收錢及找錢都很細心。顧客陸續走進店裡,看見「不老店長」認真工作,都覺得十分驚奇,就連顧客都稱讚不老店長的阿公阿嬤們很棒!

最後7-ELEVEN 頭城門市店長還頒發一日店長認證證書,長輩們都非常開心,希望讓長輩從服務別人的過程中,重新獲得自信及自我價值的肯定。

 不老店長助老肯定自我生命價值

弘道老人福利基金會頭城社區服務中心個管員賴欣怡表示,這次與長輩家屬提到要舉辦「不老店長」,獲得許多家屬的認同與支持,長輩也非常期待,而透過舉辦不老店長的體驗活動,不僅可以讓阿公阿嬤體驗便利商店的便利,更讓門市成為關懷長輩的一個地方,透過此計畫,也幫助長輩認識新朋友,增加社會參與,更協助長輩在角色扮演的過程中,感受服務人群的喜悅,肯定自我價值,進而重拾生命熱情與活力。




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